Η Τηλεφωνική Υποστήριξη  ή το λεγόμενο Help Desk της mycallcenter.gr, δημιουργήθηκε για να καλύψει το κενό της υποστήριξης των πελατών μετά την πώληση υπηρεσίας ή προϊόντος.
Από την πιο απλή ερώτηση, την οποία απαντούν οι εκπαιδευμένοι συνεργάτες μας, μέχρι το πιο δύσκολο ζήτημα, το οποίο προωθείται στην ομάδα έμπειρων τεχνικών, η mycallcenter.gr, καλείται να πετύχει το στοίχημα του engagement,  ανάμεσα στον πελάτη και το προϊόν ή την υπηρεσία.
mycc
Με σεβασμό στις ανάγκες του πελάτη, η mycallcenter.gr, ανταποκρίνεται σε κάθε κλήση καταγράφοντας ή επιλύοντας προβλήματα.